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コスモウォーターのサーバー交換料金は2年以降無料/推奨取り替え時期と利用者が伝える注意点

コスモウォーターのアップ画像 コスモライフ
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様々な事情によりキレイなコスモウォーターを使いたい時に検討したい『サーバーマシーンの交換』

タイトルの通り、コスモウォーターは利用開始から2年 or 3年以降は無料でサーバーの交換を受け付けています(^^)

後ほど詳しく紹介していますが、コスモウォーターのサーバー交換は他社サーバーと比較すると非常にコスパが良いので、無料で交換できるなら是非しておきたいところ。

ですが、少々デメリット・注意点があるのも事実なんです。

この記事では、そんな公式サイトだと分かりづらい部分を深堀りして説明します。

利用方法
  • サポートセンターに電話する(0120-1132-99)
  • サーバー交換申請をお願いする
  • サーバー交換日時の決定
  • 交換日までに旧サーバー(利用中サーバー)の水抜き作業を完了させておく
  • 新しいサーバーと現在利用中のサーバーを交換する
  • ※代金は翌月に支払う
メリット
  • 他カラー利用可能
  • 整備済みサーバーと交換可能
  • 2年以上使っていたら交換料金無料(smartプラス)
  • 3年以上使っていたら交換料金無料(エコット)
注意点
  • 最低利用期間が初めから(○年1ヶ月)になる
  • 限定カラー代金は利用期間問わず発生(smartプラス)
  • 初回出荷手数料は利用期間問わず発生(エコット)
製品名〜1年未満1年以上2年未満2年以上3年未満3年以上月額料金レビュー
smartプラス
(24L/月と仮定)
5,500円5,500円0円0円4,104円詳細
エコット
(24L/月と仮定)
13,200円
(11,000円+2,200円)
13,200円
(11,000円+2,200円)
13,200円
(11,000円+2,200円)
2,200円4,104円詳細

コスモウォーターサーバーの交換料金

冒頭でざっくりとサーバー交換費用についてお話ししましたが、より詳しく説明します。

キーワードは『コスモウォーターを利用してからどのくらいの期間経過しているのか』です。

利用期間や選ぶサーバーによっては完全無料で整備済みの新しいサーバーと交換可能。

利用期間に関しては領収書・コスモウォーター専用マイページ等からご利用状況を確認してください。

コスモウォーターsmartプラス交換料金

ホワイトブラックピンクウッドライトウッド
コスモウォーター・ホワイトカラー
コスモウォーター・ブラックカラー
コスモウォーター・ピンクカラー
コスモウォーター・ウッドカラー
コスモウォーター・ライトウッドカラー

コスモウォーター人気機種・smartプラスは、現在5色の中から自由に選択可能。

ですがウッド・ライトウッドは木目調限定カラーとなっており、追加で2,200円かかります。

ホワイトブラックピンクウッドライトウッド
画像コスモウォーターブラック・正面コスモウォーターピンク・正面コスモウォーターウッド・正面コスモウォーター・ライトウッド正面
限定カラー商品(初月のみ)2,200円2,200円
レンタル料金無料無料無料無料無料

つまり、仮にウッド or ライトウッドにサーバー交換したと仮定すると、サーバー交換料金はこのようになります。

製品名〜1年未満1年以上2年未満2年以上3年未満3年以上公式

ホワイト
5,500円5,500円0円0円公式

ブラック
5,500円5,500円0円0円公式

ピンク
5,500円5,500円0円0円公式

ウッド
7,700円
※(交換代+限定カラー代)
7,700円
※(交換代+限定カラー代)
2,200円
※(限定カラー代)
2,200円
※(限定カラー代)
公式

ライトウッド
7,700円
※(交換代+限定カラー代)
7,700円
※(交換代+限定カラー代)
2,200円
※(限定カラー代)
2,200円
※(限定カラー代)
公式
[year-month-price]

覚えてほしいのは、選ぶsmartプラスサーバーによっては2年以上の利用でも交換料金が発生してしまう点ですね。

ですが、近年SNSを中心に人気が高いのは限定カラーのウッド or ライトウッドです(^^)

エコット交換料金

2020年に登場したWEB申込み限定ウォーターサーバー・エコット

エコットはsmartプラスのような限定カラー料金等は一切ありませんが、初回出荷手数料が2,200円発生します。

smartプラスは選ぶサーバーによっては完全無料でサーバー交換できましたが、エコットに関しては仮に3年間利用した後でも最低2,200円お金を払わないと交換出来ません。

製品名〜1年未満1年以上2年未満2年以上3年未満3年以上公式

ホワイト
12,000円12,000円12,000円2,000円公式

ブラック
12,000円12,000円12,000円2,000円公式
[year-month-price]

smartプラス・エコットウォーターサーバーの交換料金【まとめ】

smartプラス
  • 利用開始から2年未満は交換料金発生
  • 2年以降は基本無料で交換可能
  • ※限定カラー料金2,200円(ウッド or ライトウッド)
エコット
  • 利用開始から3年未満は交換料金発生
  • 3年以降でもお金発生
  • ※出荷手数料2,200円
  • ※限定カラー料金なし
製品名〜1年未満1年以上2年未満2年以上3年未満3年以上公式

ホワイト
5,500円5,500円0円0円公式

ブラック
5,500円5,500円0円0円公式

ピンク
5,500円5,500円0円0円公式

ウッド
7,700円7,700円2,200円2,200円公式

ライトウッド
7,700円7,700円2,200円2,200円公式

ホワイト
13,200円13,200円13,200円2,200円公式

ブラック
13,200円13,200円13,200円2,200円公式
[year-month-price]

 

コスモウォーターサーバーのサーバー交換方法

コスモウォーター画像

コスモウォーターサーバー交換手順
  • STEP1
    利用期間を確認する

    利用期間によって私達が支払うべき金額が異なります。

    契約内容・状況に関しては専用マイページからご確認ください。

  • STEP2
    マイページ・電話でサーバー交換申請

    コスモウォーターの解約と同様に申請はマイページ or 電話から。

    ※スムーズなやり取りができる電話連絡を推奨しています。

  • STEP3
    サーバー交換の前日までに水抜き

    今お使いのサーバーを返却する為にサーバー内部の水抜きを行います。

  • STEP4
    サーバー返却&新サーバーの設置

    返却・及び整備済みの新しいサーバーが届き次第、設置作業を行ってください。

  • STEP5
    ※代金は翌月払い

    仮に料金がかかった場合は、翌月にクレジットカードから引き落とされます。

この先でも詳しく紹介していますが、サーバー交換を行う時の注意点は水抜き作業です。

仮に水抜き作業を行わずに宅配業者にサーバーを返却してしまった場合、運搬時に故障してしまう可能性があります。

この場合、故障してしまうと高額な修理費が発生しますので、少なくともサーバー返却日の前日までには水抜き作業を完了させておきたいですね(^^)

下の関連記事で水抜き作業の詳しい手順を動画と画像で紹介しています。

利用期間・選択サーバーの確認

先程紹介の通り、利用期間や選ぶサーバーによってサーバー交換料金は変化します。

利用期間は、24時間いつでも専用マイページで確認できますので解約前にチェックするとスムーズですね。

電話連絡(0120-1132-99)で交換申請

支払い金額を確認出来次第、営業時間内にコスモウォーターカスタマーセンターに連絡してください。

この電話で交換サーバーマシーンとサーバー返却日時を決めます。

サーバー交換の前日までに水抜き作業

サーバー交換の前日までには使用中サーバーのタンク内部の水抜きを行います。

水抜き作業が完了次第、玄関先まで運んでおくとバタバタしなくてすみますね(^^)

備品等があれば忘れずにサーバーマシーンを返却してください。

初回設置作業を行う

初回時と同様に届いたサーバーマシーンの設置作業に移行します。

同封の取扱説明書を参考にしてください。

 

サーバー交換の注意点

規定利用期間(最低利用期間)がリセットされる

まずは公式サイト記載の利用規約を確認してください。

規定利用期間満了後は、当該ウォーターサーバーについて引取手数料、交換手数料共に発生いたしませんが、本項第2号に基づき交換 を行った場合、交換後の到着予定日より新たに規定利用期間が開始されます。

ここで重要なのが「交換後の到着予定日より新たに規定利用期間が開始」の文面。

つまり、サーバー交換を行うと到着予定日から利用開始となり、最低2年 or 3年利用しないと無料で解約することが出来ません。

参考としてコスモウォーターの解約料金を紹介させてください。

製品名最低利用期間〜2年未満2年以上3年未満3年以上レビュー
smartプラス2年間9,900円0円0円詳細
エコット3年間20,900円20,900円0円詳細

扱い上はサーバー到着予定日=新規利用開始日となりますので、新規利用開始日から2年 or 3年未満の利用で解約すると上記解約料金の支払い義務が生じます。

引越し時なら利用期間問わず無料で交換可能

特定のユーザー限定の注意点ですが、仮に近々引越しをお考えならサーバー交換は控えるべき。

その理由はこちらのウォーターサーバー引越し完全マニュアル/引越し前と引越し後の作業内容と注意点で詳しく紹介していますが、コスモウォーター安心サービスの「引越しサービス」を活用すると無料で新居への宅配・サーバー交換が行ってくれます。

通常
  • smartプラス:2年未満は交換料金発生
  • エコット:3年未満は交換料金発生
安心サービス
  • smartプラス:利用期間問わず無料
  • エコット:利用期間問わず無料

察しの通り、仮に安心サービスを活用してもsmartプラスの限定カラー代金・エコットの初回出荷手数料の支払い義務は消えることはありません。

ですが、利用期間問わず無料なのは私達にとって非常に魅力的ですよね!

安心サービス自体はいつでも利用可能・いつでも解約可能な点に加えて、月額100円のお得サービス。

引越し時は是非安心サービスを利用してください(^^)

代引き支払い不可

コスモウォーターではクレジットカード払い・代金引換のいずれかで代金を払えますが、仮に代金引換払いを選択してるとサーバー交換することが出来ません。

代金引換払いの方は、マイページよりクレジットカード払いに変更した後にサーバー交換申請を行いましょう。

 

さいごに

大半のブログやサイトでは、最低利用期間以上使っていると交換無料と紹介してるかと思いますが、半分正解で半分間違いですね。

smartプラスは人気色のウッド・ライトウッドは限定カラー代金2,200円必要。

エコットは出荷手数料として利用期間問わず2,200円必要になります。

詳細
電話0120-1132-99
営業時間9時〜18時
マイページマイページ
支払い方法クレジットカード払い
製品名〜1年未満1年以上2年未満2年以上3年未満3年以上公式

ホワイト
5,500円5,500円0円0円公式

ブラック
5,500円5,500円0円0円公式

ピンク
5,500円5,500円0円0円公式

ウッド
7,700円7,700円2,200円2,200円公式

ライトウッド
7,700円7,700円2,200円2,200円公式

ホワイト
13,200円13,200円13,200円2,200円公式

ブラック
13,200円13,200円13,200円2,200円公式
[year-month-price]
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