プレミアムウォーターを解約した理由と辞める手順/解約料金を払わないですむ方法付き

契約中の方を初め､利用検討中でも気になる解約料金や理由｡

私の2024年09月現在までのプレミアムウォーター歴を紹介しますと､スリムサーバーⅢとアマダナスタンダードサーバーの2種類使った経験があるので､以下のようにお考えの方の参考になるかと思います｡

そんな経験者だからこそ､知ってる情報を紹介しています｡

結論から先にお伝えしますと､確かにちょっとだけ引き止められます｡

ですが､サポートセンターもその軽い引き止めが一つの業務なはず､特に気にしなくても大丈夫ですよ!

この記事を読んで少しでも勇気が出れば嬉しいです(^^)

[早期解約料金･プレミアムウォーター]

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届く前にクーリングオフ(解約)できます

悩んで決めた申込みですが､場合によっては翌日になったら気分が変わってキャンセルしたい時ってありますよね｡

そんな状況から慌てて調べている方も少なくないかと思います｡

結論からお伝えしますと､契約からの日数によっては完全無料でキャンセルできます!

	届け予定5日営業日前	〜8日以内
訪問販売	ー
対面契約	ー
電話契約	ー
WEB契約		ー

申込みから8日以内ならクーリングオフ可能/店頭申し込み時

こちらの

の記事内で詳しくご説明していますが､契約から8日以内はクーリングオフ適用期間です｡

まずは消費生活センターに連絡して頂き､正しい書類の書き方や提出方法を教えてもらいましょう｡

初めてのクーリングオフだと､何かと不安だと思いますがコンビニで売っているはがき一枚用意すれば誰でも簡単に書類を作成できます!

クーリング・オフは必ず書面で行いましょう。はがきでできます。
クーリング・オフができる期間内に通知します。
クレジット契約をしている場合は、販売会社とクレジット会社に同時に通知します。
はがきの両面をコピーしましょう。
「特定記録郵便」または「簡易書留」など、発信の記録が残る方法で送付し、コピーや送付の記録は一緒に保管しておきましょう。

初回配達5日営業日前ならキャンセル可能/WEB申し込み時

基本的にWEB契約(通信販売)はクーリング対象外ですが､プレミアムウォーター公式サイトに記載されている通り､サーバーお届け5日営業日前なら完全無料でキャンセル可能です｡

＜『利用開始前キャンセル』について＞
飲料水（以下「本商品」）の宅配方式による販売及び本商品専用ウォーターサーバー（以下「本製品」）の提供サービス（以下「本サービス」）の利用開始日より前に、
お客様のご希望により、本サービスのお申込みを取り消すことをいいます。

『5日営業日以内』ですが､出来る限り早く電話連絡して利用前キャンセル(解約)の意思を伝えてください｡

 

プレミアムウォーターの解約手数料金/2024年09月更新

	基本プラン	プレミアム3年パック	マムクラブ
天然水代金	12L/1,960円	12L/1,840円	12L/1,520円
	ー	7L/1,640円	ー
契約内容	2年使えば無料解約	3年使えば無料解約	3年使えば無料解約

[year-month-price]

プレミアムウォーター天然水の記事内でも紹介してる通り､選ぶ契約プランによって天然水代金と早期解約手数料金が変わります｡

基本プランの解約料金

	手数料
スリムサーバー	10,000円
アマダナスタンダードサーバー	10,000円
アマダナウォーターサーバー	20,000円
カドー	20,000円
キュオル	20,000円

プレミアム3年パックの解約料金

	手数料
スリムサーバー	15,000円
アマダナスタンダードサーバー	15,000円
アマダナウォーターサーバー	20,000円
カドー	20,000円
キュオル	20,000円

マムクラブ(旧ベビークラブ)の解約料金

	手数料
スリムサーバー	利用不可
アマダナスタンダードサーバー	利用不可
アマダナウォーターサーバー	利用不可
カドー	利用不可
キュオル	20,000円

妊婦さん〜5際以下のお子様がいるご家庭限定のマムクラブ(旧プレミアムベビークラブ)対象サーバーは､カドーのみです｡

 

プレミアムウォーターの解約方法/実体験付き

ちょっとややこしく感じるかもしれませんが､基本的な流れは『連絡→プレミアムウォーターからの連絡→宅配業者にサーバー返却』です｡

後ほど詳しく紹介しますが､解約作業の中で一番大変･面倒だったのは水抜き作業でした(>_<)

カスタマーサポートセンターに連絡する

	詳細
解約方法	電話連絡･メール
営業時間	(固定電話)0120-937-032 (スマホ)0570-020-330
電話番号	10時〜18時
電話する時の注意点	登録電話番号から電話を行う
メール	メール:cs@premium-water.net
※	解約の電話から30日以内にサーバーを返却しないと30,000円必要になる

[year-month-now]

一応メールでも解約の連絡は出来るようですが､数日後に返信が来る等少々不確かな部分がありますので､基本的には電話にて解約の連絡がベストです｡

そして､ここで重要なのが『契約した時に登録した電話番号で電話連絡を行う』点です｡

別の番号でも解約できるようですが､私達だと認識するまでに時間が必要らしいので登録した番号から電話しましょう｡

紹介した電話番号に連絡してもらうと､自動音声が流れますのでアナウンスに従い【4番】をタップしてください｡

タップ後にカスタマーセンターに繋がります｡

解約の意思を伝える

時期や個人によって若干違うようですが､私の場合は『名前･住所･電話番号･解約理由』の4点を簡単に質問されました｡

解約理由は､普通の『あまり使わなくなったから』と伝えたところ､折返し電話するから希望の時間帯を教えてくれと言われました｡

解約理由は別になんでも大丈夫ですので､ここでのポイントは『1回の電話連絡では解約出来ない』という事実ですね(>_<)

折返し電話が来る※1回の電話連絡では解約不可

指定の時間帯に折り返し電話があり､再度解約の理由を聞かれました｡

ここでも1回目の電話を同じように『あまり使わなくなったから』と伝えたところ､若干引き止めにあいましたが､スムーズに解約の手続きに移行できました(^^)

予め解約の連絡をする前にサーバー引取日を決めておいたほうがいいかと思います｡

そして､簡単に解約の説明を電話越しで受けて電話終了!

電話後に形式上プレミアムウォーターの解約が完了になりますので､電話後にプレミアムモールや専用アプリ･マイページは利用不可となります｡

ポイントが残ってる場合は､電話連絡前に消費してください｡

水抜き作業【動画付き】

[su_tabs class=”my-custom-tabs”]
[su_tab title=”スリムサーバーⅢ×水抜き”]

[/su_tab]
[su_tab title=”アマダナスタンダード×水抜き”]

[/su_tab]
[/su_tabs]

梱包の必要なし!そのまま宅配員にサーバーを引き渡し終了

後は､玄関先まで移動させたプレミアムウォーターサーバーを時間通りに到着した配達員さんに渡し､全ての工程が終了します｡

一部の宅配水メーカーでは梱包が有料指定されていますが､プレミアムウォーターは梱包代金等は一切必要なし!

解約の時にプレミアムウォーターさんが宅配業者に専用の収納箱を依頼してくださっていますので､その箱に業者さんが丁寧に梱包してくれます｡

全て配達員さんが行ってくれますので､私はその様子をぼーっと眺めているだけで大丈夫でした(^^)

ボトルカバーは私達で処分する

盲点でしたが､実は宅配員に引き渡すのは『サーバー本体のみ』となっており､専用ボトルカバーは私達で処分する必要があります｡

小さいお子さんがいるご家庭でしたら､おもちゃ入れ(?)等にも利用できる程の大きさですが･･･正直邪魔です｡

正直全く使い道がないのでボトルカバーも一緒に返却したかったです(>_<)

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解約時に余ったお水の使い道

未開封ならメルカリを活用

開封済みの天然水はこの次で紹介する自己使用一択になりますが､仮にお水を使わない･飲まないのならメルカリ等で売ってみるのもいいですよ!

メルカリで『ウォーターサーバー』と検索するとわかってもらえる通り､余ったお水や買取サーバー等が数多く出品されています(^^)

大量に余ったなら非常用キットの利用も

既にご存知だと思いますが､プレミアムウォーターの天然水はボトルキャップを外すと再度装着不可｡

サーバーマシーンがないと正直単品では使い勝手が悪いですよね｡

そんな時に利用を検討したいのがオプション販売の非常用キットです!

災害時等に使うことを想定された商品だと思いますが､こちらの非常用キットセットには､そのままお水を適量注げる専用コックが付属されます｡

プレミアムウォーター水を最後まで堪能できるおすすめアイテムです｡

※アマゾンや楽天にも上記のようなコックが売っていますが､口径等が不明で使えない可能性も考慮してこの記事では紹介しません｡

 

無料で解約したい!払いたくない!解約料金回避術

通常ですと､基本プランで契約時の場合は2年未満の利用･プレミアム3年パック･マムクラブで契約した場合なら3年未満の利用で解約すると早期解約料金が発生します｡

ですが､以下2種類の方法を利用すると利用者の中には完全無料でプレミアムウォーターを解約可能です(^^)

定期配達ノルマの一時休止

プレミアムウォーターには毎月2本の定期配送ノルマがありますよね｡

このノルマは実は私達の都合で一時休止で可能でして､こちらの定期配送ノルマの一時休止を上手に活用すると､無料解約期間まで最小限のランニングコストまで利用することが出来ます｡

[su_tabs class=”my-custom-tabs”]
[su_tab title=”レンタル無料サーバー”][プレミアムウォーターのスキップ][/su_tab]
[su_tab title=”レンタル1,000円/月サーバー”]

	基本ノルマ	ノルマ一時停止
1月	24L/4,920円	24L/4,920円
2月	24L/4,920円	1,000円
3月	24L/4,920円	24L/4,920円
4月	24L/4,920円	1,000円
5月	24L/4,920円	24L/4,920円

[/su_tab]
[/su_tabs]

つまり､以下のように定期配送ノルマの一時休止を無料で解約できるまで使い続けるのが､解約料金を払わない為の一つの方法です｡

補足として紹介しますと､2ヶ月連続(60日連続)でノルマの一時休止すると手数料として800円必要になります｡

また､こちらは文字の通り『定期配送ノルマの休止』の為､サーバーレンタル料金が発生するサーバー(アマダナスタンダードサーバー･カドー･キュオル)のサーバー料金は変わらず発生します｡

一応2種類の料金プランで､定期配送の一時休止を全力で活用したと仮定した場合の支払い料金をまとめてみましたので参考にしてください｡

[su_tabs class=”my-custom-tabs”]
[su_tab title=”基本プランの合計支払い料金”]

[/su_tab]
[su_tab title=”プレミアム3年パックの合計支払い料金”]

[/su_tab]
[/su_tabs]

休止の連絡は､マイページ･アプリ･電話の中から都合の良い方法で行ってください｡

詳しい方法や簡単な注意点は､こちらの

で紹介しています｡

解約金キャッシュバックのサーバーに乗り換え

こちらの解約料金を払わない方法は､以下のような方と相性が良いです｡

無料で解約したい､尚且つウォーターサーバー自体の利用自体を終了させたいなら定期配送ノルマの一時休止が一番｡

ですが､お使いのプレミアムウォーターサーバーに何かしらの不満を抱えており､便利なウォーターサーバーはこれからも継続する予定なら､解約料金をキャッシュバックしてくれる特定のウォーターサーバーへの乗り換えをおすすめします｡

そして､乗り換えキャッシュバックキャンペーンがあるメーカーは以下の通りです｡

[【まとめ】乗り換えキャンペーン]

2024年09月現在だと一番キャッシュバック金額が高いのは､デザインサーバーとして人気の高いフレシャスですね｡

最大16,500円キャッシュバック/対象サーバー

上サーバーに乗り換えると､サーバーレンタル料金が発生しないサーバー(スリムサーバーⅢ･アマダナスタンダードサーバー)なら､利用期間問わずいつでも無料で乗り換え出来ます!

｢フレシャスってどんなサーバーなの?｣と不安な方は､下のまとめページを参考にしてくださいね(^^)

https://mizulove.comcategory/waterserver/popularity/frecious/

 

プレミアムウォーターの後悔しない解約方法は3種類

私が美容アイテムの定期契約解約の引き止めを知っているからかもしれませんが､引き止めは想像以上にしつこくなかったのが印象に残っています｡

一番面倒だったのが紹介の通り､水抜き作業ですね｡

電源を抜いてから数時間程度の放置だと､温水タンクが冷めきっていない為火傷する可能性ありですし､思った以上に排水キャップからの出が強かったです｡

あなたにとって一番都合の良い方法で､プレミアムウォーターを解約してくださいね(^^)

[su_tabs class=”my-custom-tabs”]
[su_tab title=”解約手順”]

[/su_tab]
[su_tab title=”水抜き手順”][/su_tab]
[/su_tabs]

	詳細
解約方法	電話連絡･メール
営業時間	(固定電話)0120-937-032 (スマホ)0570-020-330
電話番号	10時〜18時
電話する時の注意点	登録電話番号から電話を行う
メール	メール:cs@premium-water.net
※	解約の電話から30日以内にサーバーを返却しないと30,000円必要になる

[早期解約料金･プレミアムウォーター]

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