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    よくある質問集

    料金に関する質問

    2022年05月現在3種類あります。
    メリット
    • 辞めても解約料金不要
    • 便利なサーバーが無料で使える
    • 本当にサーバーが必要なのか確かめれる
    注意点
    • 2022年05月現在対象サーバーが非常に少ない
    • 一部対象サーバーは旧式マシーンのみ
    • 本契約しないなら断る理由を用意
    • 知名度の低いメーカーは多少注意すべき
    メーカー 内容 対象サーバー お得度 公式

    クリクラ
    1週間
    or
    ボトル1本(12L)が無くなるまで
    クリクラサーバー(床置き) [公式テーブル・クリクラ無料]

    アクアクララ
    1週間
    or
    ボトル1本(12L)が無くなるまで
    アクアスリム 申込み

    ふじざくら命水
    3ヶ月以内なら無料解約可能
    ※別途水代発生
    アクアウィング
    床置き・卓上
    [公式テーブル・ふじざくら命水]

    メリット・デメリットがありますので、下の関連記事をよく読んで納得して申し込んでもらいたいです。

    毎月2,500円〜4,000円です(24L/月注文と仮定)

    基本的な月額料金は『月額料金=出荷手数料+サーバーレンタル料+水代金+送料+電気代』です。

    月額料金について

    高い

    • 天然水ウォーターサーバー
    • 使い放題ウォーターサーバー
    • RO水ウォーターサーバー

    安い

    天然水 使い放題 RO水
    人気
    料金目安 3,500円〜5,000円前後 3,000円〜4,000円前後 2,500円〜4,000円前後
    参考
    • コスモウォーターsmartプラス
    • フレシャスデュオ
    • スリムサーバーⅢ
    • ハミングウォーター
    • ウォータースタンド
    • アルピナウォーター
    • クリクラFit
    • アクアファブ

    ですが、近年では『お水代金+電気代=月額料金』と分かりやすい料金システムに少しずつ変化しています。

    コスパの良いウォーターサーバー情報は、こちらの「

    」で紹介していますので参考にしてください。

    また、仮に大人数で使用容量を気にせずガンガンウォーターサーバーを使うなら、「使い放題ウォーターサーバー」の利用もおすすめです!

    基本レンタル・一部メーカーのみ買取式です。

    一部のフレシャスサーバー」と「シンプルウォーター」では私達の所有物として管理できる『買取式』も採用しています。

    買取式のメリット・デメリットは以下のような感じです。

    基本的にレンタルサーバーが主流であり、長く(3年以上)使わないとメリットが薄い為多くの利用者はレンタルで契約しています。

    ちなみに、近年のウォーターサーバーはサーバーレンタル料金無料(支払い金額はお水代金のみ)が多いです。

    メリット
    • 同じお水でも安く購入可能(※フレシャス)
    • レンタルじゃない安心感
    • 3年以上利用するなら確実にお得(※フレシャス)
    デメリット
    • 買取式は極一部のメーカーのみ
    • 2年程度ならレンタルがお得

    [デュオ月額料金(テーブルスクロール)買取]
    [デュオミニ月額料金(テーブルスクロール)買取]
    [スラット月額料金(テーブルスクロール)買取]
    [スラットプラスカフェ月額料金(テーブルスクロール)買取]
    [ミッフィー月額料金(スクロールテーブル編)]
    [シンプルウォーター月額料金(スクロールテーブル編)]

    製品名 本体価格(一括) 本体価格(分割) 水の種類 水代金 注文ノルマ 送料 最低利用期間 月額お水代金 一括購入(初月) 一括購入(2ヶ月目以降) 一括購入(本体支払い中) 一括購入(本体支払い後) レビュー 公式

    最低利用期間未満だと10,000円〜20,000円必要です。

    メーカー独自に最低利用期間(継続期間)が設定されており、このこの期間未満で解約してしまうと一定額の解約金(違約金)が必要になります。

    最低利用期間(継続期間)以上利用した後、解約すれば基本無料で解約可能です。

    ですが、「フレシャスの解約記事」でも紹介していますが、一部メーカーは返送料が発生しますので注意してください。

    多くのメーカーで送料無料です(離島以外)
    • 天然水サーバー=本州無料配送
    • RO水サーバー=自社宅配エリアのみ無料配送
    • 使い放題サーバー」=全国無料(配送不要の為)

    北海道・沖縄へは有料配送の場合が多いです。

    だた沖縄では独自にウォーターサーバー業者がありますので、わざわざ本島のメーカーにお願いする必要はあまりないのかもしれませんね。

    詳しくは下の関連記事を参考にしてください(^^)

    月額1,000円程です。

    と、多くの情報サイトが説明してるかと思いますが、近年の売れ筋サーバーマシーンは性能向上により月額電気代500円〜800円程が多いです。

    メーカー 電気代 レビュー 公式

    smartプラス
    474円 [詳細テーブル・コスモウォーター] [公式テーブル・コスモウォーター]

    デュオ
    330円 [詳細テーブル・デュオ] [公式テーブル・フレシャス]

    スリムサーバー
    500円 [詳細テーブル・スリムサーバーⅢ] [公式テーブル・プレミアムウォーター]

    ハミングウォーター
    475円 [詳細テーブル・ハミングウォーター] [公式テーブル・アクアクララ]

    スラット
    380円 [詳細テーブル・スラット] [公式テーブル・フレシャス]

    アクアファブ
    800円 [詳細テーブル・アクアファブ] [公式テーブル・アクアクララ]

    また、電気代が安いウォーターサーバーは駆動音が静かである場合が大半です(^^)

    基本クレジットカード払いになります。

    その他にも代引きを始め、以下のような支払い方法を採用してるメーカーもあります。

    • 後払い
    • 代引き
    • 口座振替
    • キャリア決済
    • アマゾンペイ

    ちなみに、支払い方法に代引きを選択した場合は、1回の支払いにつき手数料として300円必要になるケースが大半です。

    ※代引きにするとメーカーによってはいくつか利用出来ないサービスがあります。

    申込みから7日以内なら適用可能です。

    詳しい方法の手順に関しては下の関連記事を参考にしてください。

    プレミアムウォーター」等一部のメーカーでは、初回配達(サーバーとお水)の○日営業日前なら無料でキャンセル可能です。

    通常使用範囲での故障なら無料交換です。

    多少メーカーによって違いますが、通常使用範囲の故障なら無料で交換してくれます。

    まずはお客様サポートセンターに連絡して故障の旨をお伝え下さい。

    ※プレミアムウォーターの「安心サポート」加入者(月額682円)では、故意の故障でも無料でサーバー交換してもらえます。

    ウォーターサーバーマシーンに関する質問

    ほぼ無音です。

    以下のシーンのみ多少の音が気になりましたが、基本的にほぼ無音。

    特に心配する必要はありませんので安心してください(^^)

    • 硬質プラスティックボトルのベコベコ音
    • お水を吸い上げる時の音(下置きサーバー限定)
    • 再加熱モード時(熱湯機能搭載サーバー限定)

    卓上ウォーターサーバー」として大人気の「フレシャスデュオミニ」の駆動音を動画撮影しました!

    合わせてご利用の参考にしてください(^^)

    1種類です。

    ※月額3,300円飲み放題ウォーターサーバーとして人気の「ハミングウォーター」は標準と標準より少し大きい受け取り皿の2種類利用可能です。

    基本全て搭載ですが、ロックレベル(強度)はバラバラです。

    お子さんがいるご家庭なら決して譲れないポイントのチャイルドロック機能。

    基本的にほぼ全てに搭載されていますが、注ぎ口形状やメーカーによって安全度が異なります。

    製品名 安全度 ロック解除方法
    ボタン式 特定のボタンを長押しすることで解除できる
    コック(つまみ)式 つまみを押しながら注ぐことで解除できる
    押し込み式 特定の方向に押し込むことで解除できる
    ピン式 ピンを特定の向きに差し込むことで解除できる

    個人的に一番好印象(ロックレベルが強い)と感じたのは「コスモウォーター smartプラス」です。

    チャイルドロック機能の優秀さから、こちらのサーバーは「赤ちゃん向きウォーターサーバー」としての人気も高いですね。

    受け取り皿・お水差込口・出水口・背面です。

    自宅で出来るメンテナンスは『受け取り皿・お水差込口・出水口・背面』の4箇所です。

    • 受け取り皿:高頻度
    • お水差込口:お水交換時
    • 出水口:中頻度

    お使いサーバーの取扱説明書を参考に定期的に行ってください。

    ※メーカーによって違いますが、一定期間利用すると無料で整備済みのサーバーと交換してもらえます。

    詳しくはメーカー公式サイトを参考にしてください。

    使い放題ウォーターサーバー」として人気の「ハミングウォーター」利用時に簡単なセルフメンテナンスの動画を撮影しましたのでご利用の参考にしてください。

    出来ません。

    ほぼ全てのサーバーは冷水・温水ボタンが搭載されているだけであり、自宅シャワーみたく温度調節ダイヤルはついておりません。

    ですが一部メーカーでは「常温ボタン」や「再加熱ボタン」があり、このボタンを使うことである程度なら自由に温度調節可能です。

    基本利用不可です。

    高機能・スタイリッシュなデザインが特徴のウォーターサーバーは、サーバーを無料でレンタルできる代わりに専用のボトル容器に入ったお水を定期購入する必要があります。

    ボトル差し込み口はそのメーカー独自の形状になっていますので、ペットボトルを使うことは出来ません。

    但し、簡易的な利用ならECサイトで販売してるペットボトル対応ウォーターサーバーの利用も検討しましょう。

    たとえ使わなくても切らずに使用してください。

    温水スイッチはご存知の通り、温水タンク内を一定温度に保つ働きがありますが、その他にも雑菌の繁殖を抑える機能も兼用しています。

    安全で美味しいお水を飲む為にも、たとえ温水を使用しなくても背面の温水タンクスイッチは切らずに使用してください。

    常温なら使えるケースあり

    出水方法にボタン式を採用してるサーバーは基本的に利用不可。

    また、「下置きウォーターサーバー」も同様に電力を使ってタンクにお水を吸い上げる為利用不可となっています。

    また、仮に利用出来たとしても冷水・温水を使うことは出来ません。

    ウォーターサーバー水に関する質問

    出来ません(不可能)です。

    利用者なら誰しも一度は考えることですが、ボトルキャップの形状上、不可能です。

    外す前

    外した後

    (一度キャップを外すと再度装着できません)

    お水が無くなった場合は、ご利用メーカーの追加注文方法に従って新たにお水を注文してください。

    お金の心配をせずにガブガブウォーターサーバーをコスパ良く使いたい場合は、「使い放題ウォーターサーバー」の記事を参考にしてください。

    ちなみに、使い放題サーバーの「ハミングウォーター」は月額3,300円で使い放題ですよ(^^)

    できます。お使いのメーカーに追加注文してください。

    追加注文の方法はメーカーによって様々ですが、以下のような方法があります。

    • 電話連絡(営業時間内)
    • マイページから連絡(24時間対応)
    • LINE連絡(※アクアクララ限定)

    方法はお使いのメーカー公式サイトに記載されていますので、メーカー記載内容をご覧ください。

    できますが注意点ありです。

    注文ノルマを設定してるメーカーの大半は『無料でノルマの一時中断』可能です。

    ですが、2ヶ月連続でノルマの一時中断をしてしまうと手数料が発生します。

    ※対象サーバーは限られますが「ノルマなしウォーターサーバー」もあります。

    製品名 適用方法 無料条件 手数料 特集記事
    コスモウォーター
  • 電話連絡
  • マイページ
  • 1ヶ月毎のノルマ停止 2ヶ月連続で停止すると『800円』 詳細
    フレシャス
  • 電話連絡
  • マイページ
  • 1ヶ月毎のノルマ停止 2ヶ月連続で停止すると『1,000円』 詳細
    プレミアムウォーター
  • 電話連絡
  • マイページ
  • 専用アプリ
  • 1ヶ月毎のノルマ停止 2ヶ月連続で停止すると『800円』 詳細
    製品名 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
    smartプラス
    (ノルマ通り)
    24L/3,800円 24L/3,800円 24L/3,800円 24L/3,800円 24L/3,800円 24L/3,800円 24L/3,800円 24L/3,800円 24L/3,800円 24L/3,800円 24L/3,800円 24L/3,800円
    smartプラス
    (ノルマの一時停止を無料範囲で)
    24L/3,800円 スキップ 24L/3,800円 スキップ 24L/3,800円 スキップ 24L/3,800円 スキップ 24L/3,800円 スキップ 24L/3,800円 スキップ
    フレシャスデュオ
    (ノルマ通り)
    28,8L/5,120円 28,8L/5,120円 28,8L/5,120円 28,8L/5,120円 28,8L/5,120円 28,8L/5,120円 28,8L/5,120円 28,8L/5,120円 28,8L/5,120円 28,8L/5,120円 28,8L/5,120円 28,8L/5,120円
    フレシャスデュオ
    (ノルマの一時停止)
    28,8L/5,120円 スキップ 28,8L/5,120円 スキップ 28,8L/5,120円 スキップ 28,8L/5,120円 スキップ 28,8L/5,120円 スキップ 28,8L/5,120円 スキップ
    スリムサーバーⅢ
    (ノルマ通り)
    24L/3,920円 24L/3,920円 24L/3,920円 24L/3,920円 24L/3,920円 24L/3,920円 24L/3,920円 24L/3,920円 24L/3,920円 24L/3,920円 24L/3,920円 24L/3,920円
    スリムサーバーⅢ
    (ノルマの一時停止)
    24L/3,920円 スキップ 24L/3,920円 スキップ 24L/3,920円 スキップ 24L/3,920円 スキップ 24L/3,920円 スキップ 24L/3,920円 スキップ

    できます。
    外す前
    外した後

    サーバー先端の青部分を外すと備蓄水として利用可能です。

    また、一部ですが「ふじざくら命水」のような災害時の備蓄水としての利用も想定したウォーターサーバーもあります。

    半年〜1年間です。(※未開封)

    開封後(サーバーに設置後)は2週間を目安に消費してください。

    一部メーカーはボトルキャップシールに記載ありです。

    0mg/L〜60mg/Lの間が大半です。

    メーカーが販売のお水によって硬度やミネラル成分量は違いますが、共通点は赤ちゃんやシニア世代でも安心して飲める軟水です。

    ※海外では一般的な硬水を取り扱っているウォーターサーバーは2022年05月現在国内ではありません。

    下の表は主要ウォーターサーバーが販売中の硬度・ミネラル成分一覧です。

    [テーブルスクロール・コスモウォーター水]
    [テーブルスクロール・フレシャス水]
    [テーブルスクロール・プレミアムウォーター水]
    [テーブルスクロール・クリクラ水]
    [テーブルスクロール・アクアクララ水]

    名称 種類 硬度 pH 採水地 ナトリウム カルシウム マグネシウム カリウム バナジウム シリカ 亜鉛 有機ゲルマニウム サルフェート 炭酸水素イオン
    名称 種類 硬度 pH 採水地 ナトリウム カルシウム マグネシウム カリウム バナジウム シリカ 亜鉛 有機ゲルマニウム サルフェート 炭酸水素イオン

    ガロンボトルは要返却・プラスチック容器は家庭ごみ、です。

    ガロンボトルは各家庭から使用済みボトルを回収し、工場で徹底的に洗浄・再度お水を詰めて販売しています。

    つまりガロンボトル容器は再利用となっており、その分安い料金で利用可能です。

    2種類のボトル容器

    回収

    使い捨て

    廃棄方法
    次回配達時まで保管・新しいボトル容器と空ボトルを交換 私達の都合で各自ゴミとして廃棄

    その他の質問

    メーカーに連絡⇒サーバーの水抜き⇒宅配業者に返却、です。

    メーカーに解約の旨を伝えるとサポートセンターの指示に従うだけで解約できます。

    • メーカーに電話連絡
    • サーバー引取日の決定
    • 引取日前にサーバー水抜き作業
    • 引取日にサーバーを返却
    • 終了

    電源を抜いて4時間〜6時間程放置してからタンクの水&お湯を抜くことをおすすめしています。

    水抜き」に関するトラブルが一番多いです。

    新規申し込みキャンペーンを上手に活用してください。

    以下の表は新規でウォーターサーバーを申し込んだ方限定のキャンペーンになります。

    [【まとめ】新規申し込みキャンペーン]

    その他、特定のサーバーに乗り換えることで適用される「乗り換えキャンペーン」や、妊婦さんから幼児がいるご家庭限定の「赤ちゃんキャンペーン」等があります。

    上手にキャンペーンを活用して頂くことで、ランニングコストを安く抑えることが出来ますよ(^^)

    https://mizulove.comcategory/waterserver/campaign/

    簡単です。

    一部メーカーでは有料サービスの一つとして『初回設置』を実施していますが、取扱説明書を見ながら10分もあれば出来ます(^^)

    • 置き場所を決める
    • ボトルを設置する
    • 電源を入れる
    • コップ1杯分のお水を出す
    • 完成

    特に難しい作業はありませんでした。

    こちらの「

    」でも紹介の通り、当サイト的には有料サービスとしてお願いする必要はないと考えています。

    一応初回設置作業風景を動画にしてみましたので参考にしてください。

    選び方に関する質問

    コスモウォーター(smartプラス)・フレシャススラット・スリムサーバーⅢです。

    もちろん上記3サーバー以外でも問題なく赤ちゃん・幼児向きサーバーはありますが、水LOVE的にはこの3種類のウォーターサーバーの利用を推奨しています。

    • smartプラス=チャイルドロックがとにかく強力!ボトル交換もラク。
    • フレシャススラット=熱湯機能やエコ温水(70℃〜75℃)あり。こちらもボトル交換がラク!美容に良い常温機能あり
    • スリムサーバーⅢ=ダブルロックカバー搭載で、事故を徹底的に防ぐ!

    詳しくは下の関連記事を参考にしてください。

    詳しくは下の関連記事を参考にしてください。

    製品名 月額料金 公式 サーバーレンタル料金 水の種類 水代金 注文ノルマ 送料 最低利用期間

    smartプラス
    (24L/月と仮定)
    3,800円 [公式テーブル・コスモウォーター] 無料 天然水 1,900円/本(12L) 2本/月 無料 2年間

    デュオ
    (28,8L/月と仮定)
    5,060円 [公式テーブル・フレシャス] 500円(前月2箱以上注文すると無料) 天然水 フレシャス富士:1,155円/パック(7,2L)
    フレシャス朝霧高原:1,140円/パック(7,2L)
    フレシャス木曽:1,170円/パック(7,2L)
    月/4パック 無料 2年間

    スリムサーバー
    (24L/月と仮定)
    3,920円 [公式テーブル・プレミアムウォーター] 無料 天然水 1,960円/本(12L) 月/2本 無料 2年間

    スラット
    (18,6L/月と仮定)
    3,912円 [公式テーブル・フレシャス] 900円(前月3箱以上注文すると無料) 天然水 1,506円/本(9,3L) 2本/月 無料 2年間

    信濃湧水
    (22,8L/月と仮定)
    3,000円 [公式テーブル・信濃湧水] 無料(スタンダードサーバー)
    300円(エコサーバー)
    天然水 1,500円/本(12L) 4本/3ヶ月 本州以外有料 1年間

    アマダナスタンダードサーバー
    (24L/月と仮定)
    3,920円 [公式テーブル・プレミアムウォーター] 無料 天然水 1,960円/本(12L) 月/2本 無料 2年間

    デュオミニ
    (18,8L/月と仮定)
    4,200円 [公式テーブル・フレシャス] 500円(前月2箱以上注文すると無料) 天然水 925円/本(4,7L) 4パック/月 無料 2年間

    製品名 月額料金 公式 サーバーレンタル料金 水の種類 水代金 注文ノルマ 送料 最低利用期間

    クリクラFit
    (24L/月と仮定)
    3,123円 [公式テーブル・クリクラ] 419円/月 RO水 1,352円/本(12L) なし 無料 いつでも解約自由

    アクアファブ
    (24L/月と仮定)
    3,900円 [公式テーブル・アクアファブ] 1,500円(通常コース)
    1,300円(2年割プラン)
    RO水 1,200円/本(12L) 無料 1年間

    アルピナウォーター
    (24L/月と仮定)
    2,672円 [公式テーブル・アルピナウォーター] 572円/月 RO水 1,050円/本(12L)
    780円/本(7,6L)
    自社配達地域以外有料 1年間

    アクアウィズ
    (24L/月と仮定)
    5,400円 [公式テーブル・アクアウィズ] 3,000円(通常コース)
    2,000円(2年割プラン)
    RO水 1,200円/本(12L) 無料 1年間

    アクアファブ・ウィズ共に通常コース

    製品名 月額料金 公式 サーバーレンタル料金 水の種類 水代金 注文ノルマ 送料 最低利用期間

    ハミングウォーター
    3,300円 [公式テーブル・ハミングウォーター] 3,300円 ろ過水 2年間

    ガーディアン/ウォータースタンド
    4,480円 [公式テーブル・ウォータースタンド] 4,480円 ろ過水 1年間

    ネオ/ウォータースタンド
    3,980円 [公式テーブル・ウォータースタンド] 3,980円 ろ過水 1年間

    ステラ/ウォータースタンド
    5,980円 [公式テーブル・ウォータースタンド] 5,980円 ろ過水 1年間

    各ウォータースタンドは通常プラン時の価格

    当サイト・「トップページ」を参考にしてください。

    当サイトでは実際に使ってみて分かった正直な感想を紹介しています。

    個別サーバーに関する質問

    [コスモウォーターsmartプラス【画像スライダー】]

    [コスモウォーター・販売先URL]

    • 足元から簡単にボトル交換可能
    • チャイルドロック機能がとにかく優秀
    • (※ロックなしにも対応)
    • スタイリッシュなデザイン

    [smartプラスの簡易比較ランキング]

    [cosmowater-pricetable]

    [コスモウォーター【詳細+公式ボタン】 ]

    [フレシャスデュオ【画像スライダー】]

    [フレシャス・販売先URL]

    • 高級感のあるデザインサーバー
    • 軽量パックボトル採用(1パック:7,2L)
    • タンク内部の自動クリーン機能・エコ機能搭載
    • 月額電気代が驚くほど安い(公式サイト発表で330円/月)

    [フレシャスデュオの簡易比較ランキング]

    [frecious-dewo-pricetable]

    [フレシャス・デュオ【詳細+公式ボタン】]

    デュオの小型verあります

    基本性能はほぼ同じでサイズだけ小さくなった「フレシャスデュオミニ」もデュオと同様に人気が高い一台になります。

    気になる月額料金は18,8L/4,200円とデュオよりも少々割高感のある製品です。

    [スリムサーバーⅢ【画像スライダー】]

    [プレミアムウォーター・販売先URL]

    • 公式サイトで見るより高級感が強い
    • 自動エコ機能搭載(部屋の明かりに合わせて自動省エネ)
    • 赤ちゃん・幼児対策に嬉しいダブルチャイルドロック機能搭載
    • 床置きの他に卓上(小型)サーバーもあり(性能は同じ)

    [スリムサーバーⅢの簡易比較ランキング]

    [プレミアムサーバー無料のやつ【簡易料金表】]

    [スリムサーバーⅢ【詳細+公式ボタン】]

    [アマダナスタンダードサーバー【画像スライダー】]

    [プレミアムウォーター・販売先URL]

    [プレミアムサーバー無料のやつ【簡易料金表】][amadanaスタンダードサーバー【詳細+公式ボタン】]

     

    [amadana-cado-pricetable][amadana【詳細+公式ボタン】]

     

    大きな違いはアマダナウォーターサーバーですとサーバーレンタル料金として月額1,000円発生します。

    [アルピナウォーター【画像スライダー】]

    [販売先URL・アルピナウォーター]

    • コスパ最高!安いウォーターサーバー
    • 2種類のサーバーマシーンあり(※エコサーバーの利用推奨)
    • 1年間利用すると無料で解約可能!
    • 注文ノルマゼロ
    • メーカー(代理店)との距離が近いから気軽に質問できる
    • 熱湯(加熱)機能搭載

    [alpina-pricetable]

    [アルピナウォーター【詳細+公式ボタン】]

    [ハミングウォーター【画像スライダー】]

    [ハミングウォーター・販売先URL]

    • 3,300円で使い放題!飲み放題!
    • デザインサーバー
    • 冷水・熱湯に加えて常温機能搭載
    • 別途料金を払うと停電時でも利用可能
    • エコ機能搭載サーバー

    [hummingwater-pricetable]

    [ハミングウォーター【詳細+公式サイト】]


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